Egal in welcher Form: Digitaler Dialog stellt viele Organisationen vor neue Herausforderungen. Ob Teams-Call oder Zoom-Meeting: Gute Moderation ist der Schlüssel zum Erfolg! Wir haben uns auf fünf goldene Regeln festgelegt, mit denen die Moderation auch online klappt:
Fünf goldene Regeln:
Erfolg braucht Vorbereitung: Gute Vorbereitung und Einbindung sind online noch wichtiger als offline. Im Vorfeld Struktur planen und Aufgaben verteilen ist unerlässlich.
Klare Regeln kommunizieren: Die geordnete Moderation von Dialog und Diskussion wird online zur echten Herausforderung. Klare Regeln helfen: Wer nicht spricht, macht das Mikro aus; wer Fragen hat, hebt die Hand oder meldet sich im Chat …
Fragen über Fragen: Online kommen Diskussionen kaum von alleine zustande. Deshalb gilt: Fragen klar und formulieren und Teilnehmenden zuordnen.
Teilnehmende direkt ansprechen: „Hee Sie! Das ist (k)ein Überfall!“ Personen gezielt adressieren! Am besten mit einer inhaltlichen Vorlage – so fühlt sich niemand ausgeliefert.
Auf den Punkt bringen: Die wichtigsten Inhalte und Ergebnisse am Ende nochmal zusammenfassen. So nimmt jede:r etwas mit!
